从技术优势到患者价值——希玛眼科&爱尔康屈光白内障手术患教沟通培训班在深圳圆满举办

来源：深圳希玛林顺潮眼科医院 2026-09-16 17:22:32 次阅读

为进一步优化屈光白内障诊疗服务体验，提升医患沟通效率与诊疗服务质量，让广大患者收获更精准、舒适的高清视觉体验，2026年9月14日，希玛眼科集团联合爱尔康公司，在深圳成功举办屈光白内障手术患教沟通培训班。

本次培训聚焦屈光白内障诊疗全流程规范化管理、检查报告解读、医患有效沟通、个性化诊疗服务等议题，旨在推动临床沟通从“讲技术”转向“讲价值”，为屈光白内障手术从“看得见”向“看得好、看得舒适”迈进注入新动力。

希玛眼科集团常务副总经理朱先雷、爱尔康公司全国区域市场负责人林彦良经理、深圳希玛林顺潮眼科医院詹行楷院长、珠海希玛林顺潮眼科医院杨忠彬院长、爱尔康培训讲师团、希玛眼科各院屈光白内障医生及经营管理人员共同参与本次培训。

会议伊始，希玛眼科集团常务副总经理朱先雷为本次培训致辞。他表示，希玛眼科与爱尔康的多年携手，是专业技术与医疗服务的双向赋能。双方始终以患者需求为核心，持续深化战略合作，依托前沿医疗技术、专业人才团队、标准化诊疗体系，搭建高品质的学术交流与技能提升平台。未来，希玛眼科将持续强化屈光白内障诊疗服务标准，把前沿的眼科技术，转化为每一位患者可感知、可享受的优质视觉健康服务。

干货满满！多维授课，夯实诊疗服务实力

本次培训围绕屈光白内障手术谈话师的核心能力展开，设置了丰富多元的课题分享，涵盖从技术优势到患者价值——飞白联合功能晶体的沟通要点、屈光性白内障手术检查报告解读、屈光性白内障手术个性化诊疗方案匹配思路、屈光性白内障手术全流程规范化管理等内容。

珠海希玛林顺潮眼科医院杨忠彬院长，结合多年一线临床实战经验，把飞秒白内障联合功能性晶体从技术特点讲到患者沟通与患教实操，内容非常务实，给临床工作带来了很多可借鉴的思路与启发。他强调，临床诊疗核心不是讲解复杂的技术，而是听懂患者需求、讲清诊疗方案、厘清服务边界，帮助每一位患者结合自身眼部情况，做出最适合自己的诊疗选择。

爱尔康专业讲师团依次开展专项授课，精准拆解临床诊疗核心要点：针对患者最关心的白内障手术检查报告，进行通俗化解读，帮助医师精准评估患者眼部条件；结合不同年龄、不同用眼需求的患者特点，分享个性化诊疗适配思路；系统梳理白内障术前、术中、术后全流程服务规范，以及临床沟通过程中有效使用的工具，为标准化、精细化诊疗服务筑牢基础。

圆桌研讨与实战演练：聚焦沟通痛点，锤炼服务内功

在圆桌研讨环节，深圳希玛詹行楷院长、珠海希玛杨忠彬院长、新安希玛李春燕副院长、惠州希玛杨俊坡副院长、广州希玛温良主任、昆明希玛杨康主任共同研讨，围绕医患距离的拉近、患者信任的建立、如何通俗讲解诊疗方案、如何科学合理疏导患者就医期待等核心问题，分享临床经验、交流服务技巧，现场研讨氛围浓厚，干货满满，与会者受益匪浅。

理论学习与研讨结束后，培训设置了实景模拟演练环节。学员们分组模拟真实场景，沉浸式开展术前沟通、方案讲解、疑问解答等实操训练，带教老师现场点评，针对沟通中的亮点与不足逐一复盘。

经过实景演练，不少学员表示，以往更多专注于诊疗技术的精准性，而本次培训深刻理解，优质的医疗服务，不仅是技术过硬，更要读懂患者的顾虑、贴合患者的需求。培训最后，现场举行结业证书颁发仪式，杨忠彬院长为全体参训学员颁发结业证书，勉励大家将所学所悟运用到临床工作中，始终坚守“以患者为中心”的服务理念，用心做好每一次诊疗、每一次沟通。

本次专项培训的圆满举办，是希玛眼科持续提升精细化诊疗服务、提高患者就医满意度的重要举措。通过系统化、实战化的培训，进一步完善屈光白内障诊疗服务体系，建立满足患者需求的沟通服务标准。

未来，希玛眼科将持续继续发挥学术引领与临床实践优势，携手爱尔康等行业平台，持续精进医疗技术、优化服务流程、提升服务温度，不断推动屈光白内障诊疗服务规范化、高品质发展，守护患者的清晰视界！

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